040087 KU Building Blocks of Marketing 1: Consumer Behavior (MA) (2024W)

Dieser Kurs vermittelt Ihnen Fachterminologie und wissenschaftliche Erklärungsansätze sowie Modelle des Kauf- und Konsumverhaltens von Konsument:innen aus dem Bereich "Consumer Behavior" sowie den zugrundeliegenden Wissenschaftsdisziplinen (insbesondere Psychologie, Soziologie und Anthropologie sowie Kultur- und Kommunikationswissenschaften, aber zunehmend auch Psycho-Biologie, Neuro-Wissenschaften und Data Science). Nach Abschluss dieses Kurses werden Sie folgende Fragen beantworten, eine Vielzahl damit verbundener theoretischer Aspekte weiterführend diskutieren und dieses Wissen auch praktisch umsetzen können:
- Wie denken, fühlen & (re-)agieren Konsument*innen als Käufer?
- Wie lässt sich dies erklären? Und, nicht zu Letzt:
- Wie können Anbieter*innen dieses Wissen für eine optimale Gestaltung ihrer Marketing-Maßnahmen nutzen?

Insbesondere werden Sie zu Ende des Semesters (1) psychische & soziale Bestimmungsfaktoren des Konsumentenverhaltens kennengelernt haben, (2) Einflüsse der physischen Umwelt & medial vermittelte Einflüsse in die Betrachtungen verstehen, und (3) Anwendungsbereiche der erworbenen Kenntnisse im Marketing erkennen sowie mögliche Chancen und Risiken aus Verbraucherschutzsicht darlegen können. Auf Grundlage des erworbenen Wissens werden Sie über die Kompetenzen verfügen, in konkreten Situationen relevante Implikationen für die Marketing-Praxis abzuleiten (etwa hinsichtlich Produkt- und Ladengestaltung, persönlicher Verkaufsinteraktion sowie vielfältigen Formen der Marketingkommunikation u.v.m.).

Die Kurseinheiten finden wöchentlich jeweils am Dienstag, 9.45-11:15 Uhr vor Ort im Hörsaal statt.
EINHEIT 1: In der ersten Kurseinheit erhalten Sie einen Ausblick auf Inhalte und Ablauf der Lehrveranstaltung; und es erfolgt die Einteilung der Kursteilnehmer:innen in Arbeitsgruppen durch die Kursleitung. Im weiteren Verlauf der Lehrveranstaltung arbeiten Sie in diesen Gruppen von jeweils 4-5 Teilnehmer:innen; Die Gruppen bleiben über den gesamten Kurs unverändert. In den Kurseinheiten wird Anwesenheit und aktive Mitarbeit erwartet (TEILLEISTUNG 1)

EINHEITEN 2 bis 12: Die folgenden Einheiten zwei bis zwölf werden jeweils von einer der Arbeitsgruppen auf der Grundlage des Lehrbuchs und ggf. weiterführender Literatur (Artikel) vorbereitet und gestaltet. Die Inhalte des von der jeweiligen Gruppe behandelten Themas sollen den anderen Teilnehmenden – ausgehend von der Literatur – möglichst anschaulich, interaktiv sowie inhaltlich verständlich & korrekt im Hörsaal vermittelt werden (TEILLEISTUNG 2).
=> Hinweise: (1) Visuelle Hilfsmittel wie Slides etc. werden von jeder Gruppe vorab in Moodle hochgeladen; Slides in ppt- und pdf-Format; anderes Material als Foto oder pdf. (2) Der Einsatz von (generativen) AI-Tools ist zulässig und klar kenntlich zu machen.

Im Anschluss an die von den Kursteilnehmer:innen gestalteten Themen-Einheiten zu den verschiedenen Aspekten des Konsumentenverhaltens findet eine open-book Klausur im Format online-im Hörsaal statt (TEILLEISTUNG 3).
=> Bitte beachten Sie: Für die Klausur benötigen Sie ein mobiles Arbeitsgerät, d.h. Laptop oder Tablet.

Den Abschluss des Kurses bilden drei Einheiten, in denen – inhaltlich übergeordnet geclustert – die zentralen Inhalte der einzelnen Gruppen noch einmal mittels Plakats zusammenfassend dargestellt und anhand praktischer Beispiele veranschaulicht werden. In diesen Einheiten sollen die Zusammenhänge zwischen den verschiedenen Gruppenthemenverdeutlicht und tiefergehend diskutiert werden. Die Erstellung der Plakate erfolgt im Hörsaal; die Vorstellung der Plakat-Inhalte erfolgt im Open Space-Format. Das Gruppenplakat stellt eine weitere Teilleistung zur Gesamtbeurteilung dar (TEILLEISTUNG 4).