040087 KU Building Blocks of Marketing 1: Consumer Behavior (MA) (2025S)

Wie denken, fühlen & (re-)agieren Konsument*innen als Käufer? Wie lässt sich dies erklären? und: Wie können Anbieter*innen dieses Wissen für die optimale Gestaltung ihrer Marketingmaßnahmen nutzen? - Diese Fragen und eine Vielzahl damit verbundener, grundlegender Zusammenhänge werden Sie am Ende dieses Kurses erläutern können.

Im Laufe des Semesters werden Sie sich mit verschiedenen Arten des Konsumentenverhaltens in unterschiedlichen Kaufsituationen und Stadien des Kaufentscheidungsprozesses beschäftigen. Darüber hinaus werden Sie diverse Einflussfaktoren kennenlernen, die Kaufentscheidungen von Konsument*innen initiieren oder beeinflussen können.

Dieser Kurs vermittelt Ihnen Fachterminologie und wissenschaftliche Erklärungsansätze sowie Modelle des Kaufverhaltens aus verwandten Grundlagendisziplinen des Marketings, insbesondere Psychologie, Soziologie, Anthropologie sowie Kommunikations- und Kulturwissenschaften. Es werden zunächst verschiedene Formen des Kaufverhaltens von Konsument*innen und deren psychische Bestimmungsfaktoren behandelt. Im weiteren Verlauf werden Einflüsse der physischen und sozialen Umwelt sowie medial vermittelte Einflüsse in die Betrachtungen einbezogen. Schließlich werden mögliche Anwendungsbereiche wie auch Chancen und Risiken aus Anbietersicht beleuchtet.

Aus dem erworbenen Wissen werden Sie Implikationen für die Marketingpraxis hinsichtlich Produkt-, Laden- und Kommunikationsgestaltung, persönlichem Verkauf u.v.m. ableiten können.