Universität Wien
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220006 VO VERBE: VO AGMAN Agency Management (2024S)

Registration/Deregistration

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Details

Language: German

Examination dates

Lecturers

Classes (iCal) - next class is marked with N

  • Thursday 14.03. 13:15 - 16:00 Seminarraum 6, Kolingasse 14-16, EG00
  • Thursday 11.04. 13:15 - 16:00 Seminarraum 6, Kolingasse 14-16, EG00
  • Thursday 25.04. 13:15 - 16:00 Seminarraum 6, Kolingasse 14-16, EG00
  • Thursday 16.05. 13:15 - 16:00 Seminarraum 6, Kolingasse 14-16, EG00
  • Thursday 06.06. 13:15 - 16:00 Seminarraum 6, Kolingasse 14-16, EG00
  • Thursday 20.06. 13:15 - 16:00 Seminarraum 6, Kolingasse 14-16, EG00
  • Thursday 27.06. 13:15 - 16:00 Seminarraum 8, Währinger Straße 29 1.OG

Information

Aims, contents and method of the course

Ziele
Vermittlung von Praxis-Know how für erfolgreiches Agenturmanagement

Inhalte
I: Unsere Agentur
Identität und Leitbild
Positionierung

Vortrag und Erfahrungsberichte inkl. offener Diskussion; Gruppenarbeiten inkl. mündlicher Präsentationen
Leistungsspektrum
Agenturmanagement

II. New Business (NB)
NB-Strategie
NB-Instrumente
NB-Opportunities
NB-Pitch

III. Kundenmanagement
Der Kunde
Kundenberatung
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Kundenzufriedenheit
Kodizes und Guidelines

IV. Peoplemanagement
Mitarbeiter-Struktur
Jobprofile
Recruiting
Talent-Planning
Agenturkultur

V. Agenturfinanzen
Kostenstruktur
Umsatz versus Profit
Honorarmodelle
Budgetplanung
Budgetcontrolling

Assessment and permitted materials

Abschlussarbeit zu gebrieftem Thema (Zwei zur Auswahl; 8-10 Seiten, Einzelarbeit, auf Basis eigener Überlegungen)

Minimum requirements and assessment criteria

Abschlussarbeit (=Hauptkriterium für Benotung); Bonuspunkte (insb. im Zuge Gruppenarbeiten)

Examination topics

Reading list


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Last modified: Mo 28.10.2024 16:46