Universität Wien

220084 VO VERBE: VO KONF Conflict Management (2022W)

3.00 ECTS (2.00 SWS), SPL 22 - Publizistik- und Kommunikationswissenschaft
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Details

Language: German

Examination dates

Lecturers

Classes (iCal) - next class is marked with N

Zoom Link für 30.1.2022 8h30

https://fh-campuswien.zoom.us/j/98554188062

Meeting-ID: 985 5418 8062

  • Monday 09.01. 11:30 - 14:30 Seminarraum 5, Währinger Straße 29 1.UG
  • Tuesday 10.01. 11:30 - 14:30 Seminarraum 5, Währinger Straße 29 1.UG
  • Monday 16.01. 11:30 - 14:30 Seminarraum 5, Währinger Straße 29 1.UG
  • Tuesday 17.01. 11:30 - 14:30 Seminarraum 5, Währinger Straße 29 1.UG
  • Monday 23.01. 11:30 - 14:30 Seminarraum 5, Währinger Straße 29 1.UG
  • Tuesday 24.01. 11:30 - 14:30 Seminarraum 5, Währinger Straße 29 1.UG
  • Monday 30.01. 08:30 - 10:00 Digital

Information

Aims, contents and method of the course

In dieser Lehrveranstaltung wird ein Überblick über Konfliktmanagement gegeben;

Konflikte (inkl. Eskalationsstufen) und Konfliktbewältigungsstrategien werden thematisiert;

Ziele, Anwendungsgebiete, Phasen und Prinzipien der Mediation sowie Grundhaltungen in der Mediation werden erlernt;

Hilfreiche Kommunikations- und Verhandlungstechniken werden erarbeitet.

Die Studierenden gewinnen einen Einblick in Konfliktmanagement und lernen Ansätze des mediativen Umgangs mit Konflikten kennen.

Auch soll die Lehrveranstaltung einen Überblick über Möglichkeiten und Grenzen der mediativen Streitbeilegung (in der Wirtschaft, im Arbeitsleben, in familiären Konflikten, etc.) geben.

Neben theoretischen Inputs gibt es die Möglichkeit zu Diskussion, aktivierenden Übungen in der Großgruppe, kurzem Rollenspiel, Einzelarbeit und Kleingruppenarbeit.

Assessment and permitted materials

Die Leistungskontrolle erfolgt über eine schriftliche Prüfung in der letzten Lehrveranstaltungseinheit.

Es besteht die Möglichkeit, als alternative Leistung die Abgabe einer 8-seitigen Reflexionsarbeit vor dem 1. Termin der schriftlichen Prüfung zu wählen, einen 5minütigen Kurzfilm (im Team bis zu 4 Personen) zu drehen oder einen Input inklusive kurzer aktivierender Übung zu halten.

Zu den Alternativleistungen gibt es nähere Informationen auf der Moodle-Plattform.

Minimum requirements and assessment criteria

Aus dem unten genannten Prüfungsstoff werden zwei Fragen (Themenbereiche) zur Beantwortung gestellt, zudem gibt es ein bis zwei Fragenkomplexe zu frei wählbaren Themenbereichen.

NOTENSPIEGEL:
60 – 70 Punkte: genügend
71 – 80 Punkte: befriedigend
81 – 90 Punkte: gut
91 – 100 Punkte: sehr gut

Zu den Alternativleistungen folgen nähere Informationen auf der Moodle-Plattform und in der 1. LV-Einheit.

Examination topics

Mediation -
Grundsätze und Grenzen der mediativen Streitbeilegung - Phasen der Mediation -
Zivilrechtsmediationsgesetz - Gesprächsführung in der Mediation
* Konflikteskalationsstufen (Glasl)
* Verhandlungstechniken - v.a. Das Harvard Konzept (Ury, Fisher et.al)
* Gewaltfreie Kommunikation (Rosenberg)
* Das Innere Team (Schulz von Thun)
* Konfliktursachen,-arten -austragungsstile, -strategien

variable - frei wählbare - Themenstellungen, beispielhaft:
* Imago-Therapie
* Lösungsorientierte Kurzzeittherapie (Berg, de Shazer)
* Themenzentrierte Interaktion (Cohn)
* Spieltheorie und Konfliktmanagement
* Ansätze zur Mobbing-Prävention (etwa: No-Blame Approach)
* Soziokratie
* transkulturelle / interkulturelle Zugänge des Konfliktmanagements

Reading list

Näheres dazu finden Sie auf der Moodle-Plattform.

Association in the course directory

Last modified: Mo 26.06.2023 18:47